害怕和陌生人说话，可能与社交经验不足、担心被评价、性格偏内向或过去不愉快的经历有关。见面时心跳加快、想不出话题，很多人都会遇到，本身不一定说明有社交障碍。如果紧张只在新场合出现、事后能缓和，一般可以当作适应过程。持续回避并明显影响办事、上学或工作时，才值得结合筛查进一步了解。