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照章办事的人
各维度得分
- 问题框定 -16
- 正当性来源 -16
- 决策授权 -16
- 代价归属 -16
照章办事的人
Pₒ-Jₗ-A𝚌-Cᵢ
这个人对世界的基本理解是:事情之所以能运转,是因为大家都按规则来。
在他看来,钉子户的问题并不神秘,也不复杂——无非是流程已经走完,但有人不配合。他不太关心情绪,也不太愿意揣测动机,他相信制度设计时已经考虑过“公平”,所以不需要在执行阶段反复纠结。
他常常是真诚的。他真的相信:
“如果每个人都觉得自己特殊,那这个系统就不存在了。”
他的认知方式是高度线性的:有文件、有标准、有评估,就应该有结果。你跟他谈感受,他会觉得你在跑题;你跟他谈个案悲剧,他会下意识把它放回“规则允许的误差范围”。
优点是稳定、可预测、抗情绪干扰,在任何需要执行、落地、收尾的场合都非常可靠。
缺点是对制度盲区缺乏感知,当规则本身产生伤害时,他往往是最后一个意识到问题的人。
在别人眼里,他可能显得冷漠、强硬;但在他自己心里,他只是一个“不想把事情搞复杂”的人。
典型形象:
基层执行者、项目推进人员、相信“制度总体是善意的”的普通理性人。
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报-告-结-束
参考:
P — Problem Framing(问题框定)
你首先把“这件事”理解成什么类型的问题
| 方向 | 含义 |
|---|---|
| Pₒ(Order)秩序 / 推进 | 把冲突理解为效率、执行、收尾问题 |
| Pₚ(Power)权力 / 对抗 | 把冲突理解为强弱不对等的博弈 |
👉 这是认知起点,决定你“先看什么”
J — Justification(正当性来源)
你判断“合不合理”的依据是什么
| 方向 | 含义 |
|---|---|
| Jₗ(Legal)程序 / 规则 | 合理 = 合规、流程正确 |
| Jₑ(Equity)实质 / 公平 | 合理 = 当事人是否被善待 |
👉 这是价值判断轴
A — Authority(决策授权)
你认为“最终谁有权说了算”
| 方向 | 含义 |
|---|---|
| A𝚌(Collective)整体 / 集中 | 整体系统拥有最终决定权 |
| Aᵢ(Individual)个体 / 否决 | 个体拥有不可被剥夺的否决权 |
👉 这是权力归属轴
C — Cost Allocation(代价归属)
冲突造成的代价,应该由谁承担
| 方向 | 含义 |
|---|---|
| Cᵢ(Individual)个体承受 | 个体需要为发展付出成本 |
| Cₛ(System)系统承担 | 系统应为推进支付额外代价 |
👉 这是责任与同理心轴